Ti serve aiuto?

Domande frequenti

Siamo felici di poterti assistere nella comprensione degli aiuti finanziari e delle modalità per ottenerli. Sappiamo che gestire le proprie finanze può essere complicato, specialmente quando si cerca di ricevere un supporto economico. Per questo motivo, abbiamo raccolto tutte le informazioni necessarie per guidarti in questo processo.

• ¿Qué es el servicio WIZBII?

  WIZBII es el servicio imprescindible para identificar y recibir ayudas financieras en España, todo 100% gratuito. Está diseñado por la empresa WIZBII, SAS inscrita en el Registro Mercantil de Grenoble con el número 524 455 540, cuya sede se encuentra en 31 rue Gustave Eiffel, 38000 Grenoble. En WIZBII, usted es nuestra prioridad. Nuestra misión es facilitar el acceso a las ayudas financieras para todos, de forma gratuita gracias a nuestros servicios bancarios. Una vez, realizada su simulación, tendrá la posibilidad de beneficiarse de nuestro acompañamiento, que le permite contar con un asesor experto a su disposición para realizar los trámites administrativos con usted. ¡Este acompañamiento también es gratuito! Solo tiene que abrir una cuenta con uno de nuestros bancos asociados de confianza. 

• Deseo recibir mis ayudas: ¿quién se encarga de mis trámites administrativos?

  Si has completado el simulador y tienes derecho a ayudas financieras, podrás contar con un asesor experto que realizará contigo los trámites administrativos.
  Este te contactará para obtener información adicional y enviarte los datos importantes.
  No dudes en enviarle un SMS o llamarlo si tienes preguntas. Está aquí para ayudarte y hacer seguimiento de tus gestiones.

• No soy estudiante, ¿puedo usar WIZBII?

  ¡Absolutamente sí!

  Nuestra misión es simplificar la vida de todos los jóvenes, sin importar su situación. Por eso, WIZBII se dirige a los estudiantes de secundaria, a los universitarios, a los jóvenes trabajadores y a los demandantes de empleo.

• ¿Mis datos personales están protegidos?

  No te preocupes, los datos que ingresas en WIZBII están protegidos en nuestra base. La información más sensible se transmiten mediante servidores cifrados para una seguridad óptima. ¡No estás en riesgo!
  Lamentablemente, sin esos datos, no podremos tramitar tu solicitud.

• ¿Cuánto tiempo tarda en llegar la ayuda?

  Primero debes haber finalizado la simulación en WIZBII. Luego, puedes optar por el acompañamiento de nuestros asesores expertos que te ayudarán a completar correctamente tu expediente.
  El pago no lo realiza WIZBII, sino el organismo correspondiente (SEPE, Seguridad Social, etc.).
  Una vez que el organismo haya tratado y validado tu expediente, recibirás la ayuda. El plazo promedio es de un mes, aunque algunos organismos pueden tardar más. Contáctanos para más detalles.

• ¿Es posible no tener derecho a ayudas financieras?

  ¿Has terminado la simulación en WIZBII y no aparece ninguna ayuda financiera? Pueden haber varias explicaciones:

  Te equivocaste al ingresar la información cuando completaste el cuestionario en WIZBII. En este caso, puedes volver al formulario y modificarlo. No dudes en consultar la pregunta "¿Cómo reiniciar mi simulación?". Tu situación personal y/o profesional es particular y no está incluida en el simulador. Te aconsejamos contactar con un trabajador social para recibir más orientación y no dudes en ponerte en contacto con nosotros para explicarnos tu situación, nuestro equipo está aquí para guiarte. Aunque WIZBII recopila un volumen importante de ayudas financieras, algunas pueden habernos pasado por alto. Las que podrías tener derecho a recibir aún no están registradas en nuestra plataforma. Estamos trabajando continuamente para integrar la mayor cantidad posible de ayudas para que puedas recibirlas.

  Para tu información, no es WIZBII quien fija los criterios de elegibilidad para las ayudas, sino los organismos con los que se realizan los trámites administrativos.

• ¿Cuántas ayudas financieras están referenciadas en WIZBII?

  Nuestro simulador contiene más de 500 ayudas nacionales, regionales y locales. ¡Trabajamos todos los días para encontrar nuevas ayudas que se adapten a todos los perfiles!
  Si tu situación cumple con los criterios de elegibilidad, puedes beneficiarte de varias ayudas al mismo tiempo. Te invitamos a realizar el simulador y descubrir a qué ayudas puedes optar.