Asesores WIZBII

  • ¿Cuándo me contactará mi asesor de WIZBII?

    Al terminar la simulación, puedes reservar una cita con un asesor WIZBII y elegir el día y la hora que prefieras. El día de la cita, tu asesor te llamará al número de teléfono que hayas indicado 📞

    Si no reservas una cita, tu asesor puede ponerse en contacto contigo en los 7 días siguientes a haber completado la simulación y abierto tu cuenta bancaria.

  • ¿Con cuántas ayudas me ayuda mi asesor de WIZBII?

    Tu asesor de WIZBII te acompaña en un máximo de 3 ayudas, para poder darte un servicio personalizado y de calidad 🤝

    • De media, cada usuario tiene derecho a 2 o 3 ayudas, así que en la mayoría de los casos están todas cubiertas.
    • Si tienes derecho a más de 3, te damos toda la información para que puedas solicitar el resto por tu cuenta.

  • Quiero recibir mis ayudas: ¿quién se encarga de mis trámites administrativos?

    Si has completado el simulador y tienes derecho a ayudas financieras, los asesores de WIZBII te acompañan durante todo el proceso para solicitar tus ayudas económicas 🥳

    Te orientan sobre los trámites que debes realizar, los documentos necesarios y los pasos que debes seguir. Sin embargo, no pueden presentar las solicitudes por ti: deberás realizarlas personalmente ante los organismos correspondientes, siempre con el apoyo de nuestros asesores.

    No dudes en enviarle un SMS o llamarlo si tienes preguntas. Están para ayudarte y hacer seguimiento de tus gestiones.

  • ¿Los asesores de WIZBII son un chatbot IA o personas reales?

    Los asesores de WIZBII son personas reales, con experiencia en ayudas públicas y trámites administrativos en España 👋 Están disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.

    El simulador hace la primera parte: detectar qué ayudas podrían corresponderte. A partir de ahí, si eliges el acompañamiento, es un asesor quien te atiende: resuelve tus dudas, te dice qué documentos necesitas y te ayuda a presentar y seguir tus solicitudes. 
    Esa es la diferencia de WIZBII: alguien que conoce bien el sistema y te guía de principio a fin. 

    Si quieres saber cómo lo viven otros usuarios, puedes leer sus opiniones en Trustpilot.

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