¡No te quedes sin
tus ayudas económicas!

FAQ: preguntas más frecuentes

¡Respondemos a todas tus preguntas! ¡Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos Ponerse en contacto con nosotros

• ¿Cuántas ayudas puedo encontrar en WIZBII?

  El simulador de WIZBII incluye más de 100 ayudas públicas registradas en España: sobretodo cubre las estatales, pero también contamos con bastantes ayudas autonómicas e incluso locales. 
  
  Se incluyen desde becas para estudiar o el Bono Alquiler Joven hasta prestaciones por desempleo o el Ingreso Mínimo Vital, entre muchas otras. Y como las convocatorias cambian a menudo, nuestro equipo revisa y modifica su base de datos con regularidad para añadir ayudas nuevas y actualizar las que ya existen.
  
  Buena noticia: si cumples los requisitos, muchas de estas ayudas son compatibles entre sí. ¿Quieres saber cuáles son para ti? Haz tu simulación gratuita y lo verás en unos minutos 😊

• ¿Mis datos personales están protegidos?

  WIZBII trata tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), y solo los usa para hacer tu simulación y, si lo pides, para acompañarte en tus trámites 🔐
  
  WIZBII se toma la protección de datos de sus usuarios muy en serio. Para proteger esa información aplicamos medidas técnicas y organizativas de seguridad. ¿Por qué te pedimos ciertos datos? Porque sin ellos no podríamos saber qué ayudas te corresponden ni ayudarte a solicitarlas. 
  
  En todo momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. En nuestra política de privacidad te explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos y cuánto tiempo los guardamos.

• ¿Qué es WIZBII y cómo funciona?

  WIZBII es una plataforma que te ayuda a descubrir qué ayudas públicas podrían corresponderte en España y a solicitarlas con el apoyo de un asesor. 
  El punto de partida es una simulación gratuita ofrecida por nuestros bancos colaboradores: contestas unas preguntas sobre tu situación y, en pocos minutos, ves una selección de ayudas estatales, autonómicas y municipales que podrían corresponderte.
  
  ¿Y luego qué? Sabemos que el papeleo puede hacerse cuesta arriba 😅
  Por eso, si quieres, un asesor de WIZBII te acompaña para reunir la documentación, presentar tus solicitudes y seguirlas hasta que recibas tus ayudas.
  
  Este acompañamiento no tiene coste directo para ti, y se ofrece cuando abres una cuenta gratuita en uno de los bancos colaboradores de WIZBII.

• ¿Cuánto tiempo tarda en llegar la ayuda?

  Primero debes haber finalizado la simulación en WIZBII. Luego, puedes optar por el acompañamiento de nuestros asesores expertos que te ayudarán a completar correctamente tu expediente.
  El pago no lo realiza WIZBII, sino el organismo correspondiente (SEPE, Seguridad Social, etc.).
  Una vez que el organismo haya tratado y validado tu expediente, recibirás la ayuda. El plazo promedio es de un mes, aunque algunos organismos pueden tardar más. Contáctanos para más detalles.

• Deseo recibir mis ayudas: ¿quién se encarga de mis trámites administrativos?

  Si has completado el simulador y tienes derecho a ayudas financieras, podrás contar con un asesor experto que realizará contigo los trámites administrativos.
  Este te contactará para obtener información adicional y enviarte los datos importantes.
  No dudes en enviarle un SMS o llamarlo si tienes preguntas. Está aquí para ayudarte y hacer seguimiento de tus gestiones.

• No soy estudiante, ¿puedo usar WIZBII?

  ¡Absolutamente sí!

  Nuestra misión es simplificar la vida de todos los jóvenes, sin importar su situación. Por eso, WIZBII se dirige a los estudiantes de secundaria, a los universitarios, a los jóvenes trabajadores y a los demandantes de empleo.

• ¿Es posible no tener derecho a ayudas financieras?

  ¿Has terminado la simulación en WIZBII y no aparece ninguna ayuda financiera? Pueden haber varias explicaciones:

  Te equivocaste al ingresar la información cuando completaste el cuestionario en WIZBII. En este caso, puedes volver al formulario y modificarlo. No dudes en consultar la pregunta "¿Cómo reiniciar mi simulación?". Tu situación personal y/o profesional es particular y no está incluida en el simulador. Te aconsejamos contactar con un trabajador social para recibir más orientación y no dudes en ponerte en contacto con nosotros para explicarnos tu situación, nuestro equipo está aquí para guiarte. Aunque WIZBII recopila un volumen importante de ayudas financieras, algunas pueden habernos pasado por alto. Las que podrías tener derecho a recibir aún no están registradas en nuestra plataforma. Estamos trabajando continuamente para integrar la mayor cantidad posible de ayudas para que puedas recibirlas.

  Para tu información, no es WIZBII quien fija los criterios de elegibilidad para las ayudas, sino los organismos con los que se realizan los trámites administrativos.

¿No has encontrado la respuesta a tu pregunta en las FAQ? ¡No dudes en contactarnos!